นโยบายความเป็นส่วนตัว pug55

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ pug55 เก็บรวบรวม

pug55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้

1.1 ข้อมูลที่คุณให้แก่เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันอายุ 20 ปีขึ้นไป)
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ที่อยู่ที่พักอาศัย
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (ในกรณีที่จำเป็น)

1.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพัน ฝากเงิน และถอนเงิน
• เกมที่เข้าเล่นและระยะเวลาการเล่น
• ยอดเงินคงเหลือในบัญชีและการเคลื่อนไหว
• โปรโมชันและโบนัสที่เคยรับ
• บันทึกการติดต่อกับฝ่ายซัพพอร์ต

1.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address
• ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP)
• ข้อมูลคุกกี้และ Session
• หน้าที่เข้าชมและระยะเวลาบนแต่ละหน้า

2. วิธีที่ pug55 เก็บรวบรวมข้อมูล

pug55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนและยืนยันตัวตน: เมื่อคุณสมัครสมาชิก pug55 และกรอกข้อมูลในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• การใช้บริการ: ข้อมูลที่เกิดขึ้นอัตโนมัติจากการเข้าเล่นเกม ทำธุรกรรม และใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณส่งข้อความ อีเมล หรือติดต่อผ่านช่องทางอื่น ๆ เพื่อขอความช่วยเหลือ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ผ่านคุกกี้และ Pixel บนเว็บไซต์ pug55.app ตามที่อธิบายในหัวข้อที่ 9
• การยืนยันตัวตน KYC: เมื่อคุณส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ pug55 ร้องขอ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

pug55 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

1. การให้บริการและดำเนินธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม pug55
2. การยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้ (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป)
3. การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
4. การป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
5. การให้บริการซัพพอร์ตและแก้ไขปัญหา
6. การส่งการแจ้งเตือน ข่าวสาร และโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (ตามที่คุณยินยอม)
7. การปรับปรุงและพัฒนาบริการของ pug55
8. การปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อบังคับ และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
9. การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล (PDPA)

pug55 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้ฐานทางกฎหมายตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การเก็บและใช้ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามสัญญาที่คุณทำไว้กับ pug55
• ความยินยอม: การส่งข่าวสารทางการตลาด โปรโมชัน และเนื้อหาที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ซึ่งคุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย: การป้องกันการทุจริต การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: การเก็บข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บ เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

5. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

pug55 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการชำระเงินอื่น ๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นการจำเป็นเพื่อป้องกันอาชญากรรม
• ผู้ตรวจสอบและที่ปรึกษา: ผู้ตรวจสอบบัญชี ที่ปรึกษากฎหมาย และผู้เชี่ยวชาญอื่น ๆ ที่ผูกพันด้วยหน้าที่รักษาความลับ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ pug55 แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ pug55 และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่กำหนด

6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี pug55 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย การโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน Standard Contractual Clauses
• ได้รับความยินยอมจากคุณโดยชัดแจ้งสำหรับการโอนข้อมูลนั้น ๆ

pug55 ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลภายในประเทศไทยเป็นอันดับแรก และจะโอนข้อมูลออกนอกประเทศเฉพาะเมื่อมีความจำเป็นทางธุรกิจที่ชัดเจนเท่านั้น

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pug55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาดังต่อไปนี้

• ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายการเงินและ AML กำหนด
• บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต: 2 ปีนับจากวันติดต่อ
• ข้อมูลทางเทคนิคและ Log: สูงสุด 12 เดือน
• ข้อมูลการตลาด (ตามความยินยอม): จนกว่าคุณจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาหรือหมดความจำเป็น pug55 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

pug55 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การทำลาย หรือการเปิดเผยโดยไม่ตั้งใจ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Bcrypt หรืออัลกอริทึมที่เทียบเท่า
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงระบบที่สำคัญ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan)

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามการใช้งาน

pug55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันบนเว็บไซต์ pug55.app เพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้

ประเภทคุกกี้ที่ pug55 ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น Session การรับรองความถูกต้อง และความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน (Functional): จดจำการตั้งค่าและการปรับแต่งของคุณ เช่น ภาษาและขนาดหน้าจอ
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ เช่น Google Analytics
• คุกกี้การตลาด (Marketing): ใช้เพื่อแสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ pug55 เก็บไว้
• สิทธิ์การแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิ์การลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายให้เก็บไว้ต่อ
• สิทธิ์การจำกัดการประมวลผล: ขอให้จำกัดการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้กับระบบอื่น
• สิทธิ์การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ

เพื่อใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาส่งคำร้องมายังเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ pug55 ตามช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13 เราจะตอบสนองต่อคำร้องของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

11. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ pug55 กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pug55 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ทุกเมื่อเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ กฎหมาย หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ pug55 จะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ pug55.app
• ป๊อปอัปแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้จะระบุวันที่มีการแก้ไขล่าสุด การใช้บริการ pug55 ต่อไปหลังจากที่มีการแจ้งการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

13. ช่องทางติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

pug55 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากเชื่อว่า pug55 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA อย่างถูกต้อง